Objednávku od nás môžeš dostať do dvoch pracovných dní, pretože na doručenie našich výrobkov používame prémiovú balíkovú službu Best Delivery Solution.

Čo to znamená?

Vo všetkých prípadoch ti balík doručí kuriérska spoločnosť (GLS, Remax, UPS alebo Slovenská pošta), ktorá je pre teba v danej chvíli najvýhodnejšia.

Služba každý deň sleduje a vyhodnocuje výkon a rýchlosť každej kuriérskej služby a podľa toho vyberá ideálneho partnera. Pred doručením ťa bude náš partner informovať SMS a e-mailom o dátume doručenia a o tom, že ktorého kuriéra môžeš s tvojím balíkom očakávať.

Môžeš žiadať, aby ti balík bol doručený na pracovisko resp. domov, na byt, v pracovných dňoch medzi 9.00 a 16.00 hod. Odporúčame uviesť také miesto dodania, kde náš kuriér určite nájde teba alebo tebou poverenú osobu, ak ťa navštívi medzi 9:00 a 16:00 hod. Ak si vyberieš dobierku, nezabudni tiež na to, že ak na balík bude čakať namiesto teba osoba tebou poverená, aj ona má mať nachystanú sumu potrebnú na zaplatenie účtu. 

Pri objednávaní môžeš do poľa pre poznámky uviesť informácie o doručení (napr. zvonček, vrátnica, poverená osoba a pod.).

Presné umiestnenie tvojho balíka môžeš kedykoľvek sledovať pomocou sledovacieho ID (Tracking ID), ktoré si dostal prostredníctvom SMS a e-mailu.